▶ 지식 표현
- 정보끼리의 관계를 알려주고 여러 정보를 연결해 정리하도록 하여 지식을 쌓게 하는 것
- 즉 인간의 지식을 자료 구조로 체계화 하는 것임
- 지식 표현을 통해 이론적으로는 인공지능이 인간과 같은 지식을 가질 수 있음
- 정보 관련성을 나타내는 부가정보 즉 태그 등이 있으면 구조화 데이터, 없으면 비구조화 데이터하고 하며 인공지능은 구조화 데이터를 더 쉽게 다룸
▶ 전문가 시스템
- 전문가의 지식을 인공지능에게 주고 인간 전문가를 대신해 인공지능이 사람들을 지원하도록 하는 것(예를 들어 의사 또는 변호사)
- 컴퓨터의 기억용량과 계산용량이 획기적으로 향상되어 인공지능이 전문가의 지식을 갖도록 하는데 성공했음
- 인간이 전문가 시스템에 전문지식을 모두 알려주는데 시간이 너무 오래 소요되며 입력상의 실수도 발생하는 문제가 있음
- 또한 계속 늘어나는 지식을 매번 인간이 가르치는 것은 불가능
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