정보의 수집과 분석

▷ 정보 수집 계획

- 목적 : 정보를 수집하는 목적은?

- 내용 : 어떤 정보를 수집할 것인가?

- 도구 : 정보 수집에 필요한 도구는?

- 정보원 : 정보 수집에 필요한 자료원은?

- 일정 : 언제까지 수집할 것인가?

- 담당 : 누가 담당할 것인가?

 

▷ 정보 수집 시 체크포인트

- 정보 수집의 목적을 명확히 함

- 정보의 신빙성, 적합성을 다면적으로 체크함

- 가능한 한 정량화하며 정성적 자료는 정량화할 수 있도록 연구함

- 여러 도구들을 상호보완적으로 활용함

- 자료출처, 즉 정보원을 명확히 밝힘

 

▷ 정보분석 프로세스

- 정보의 집계 및 정리 : 설문, 인터뷰 등의 자료 집계/분류, 영역별 분류, 기타 자료의 기록과 정리

- 정보의 가공 : 분류 정리된 자료를 해석하기 용이하도록 표나 그래프로 변환

- 정보의 해석 : 가공된 자료를 분석하고 예상이나 추리를 통해 가설과 연계하여 의미를 도출

- 결론 도출 : 해석된 정보를 바탕으로 문제에 대한 해답을 도출하거나 수집된 정보에 대한 타당성과 신뢰성을 검증

- 일반화 : 검증된 사실로부터 포괄적인 의미를 이끌어 냄